社長挨拶
介護事務所に務めておりました際、現状の業界サービスと利用者さまのご希望とのギャップを感じる面が多々あり、その温度差を解消するにはどうしたら良いかを日々試行錯誤してきました。
会社が提供できるものがサービスではなく、利用者が求めるものがサービスであるとの考えに辿り着き、会社の理念としています。
また、私の個人的な体験になりますが、数年前、私の祖母が孫（私の娘）のクリスマス会に参加しようとした所、自力では階段すら降りれず「参加を諦める」と言い出したことがありました。体のつらさや周囲への負担を考え遠慮をしようとする祖母を私は背負い、会場の椅子まで運びました。クリスマス会に参加した祖母の喜びと満足に満ちた顔は今でも忘れられません。
祖母と同じように日常の様々な事柄に不便を感じてらっしゃる方をサポートしたい。「介護の泉」はそうした思いで立ち上げた会社でもあります。
「これまでの暮らしをこれからも」不自由なく続けて頂けるように。そしてお客様の満足が最優先であることを念頭に、社員一丸となって質の高いサービスをご提供してゆきます。